Email-marketing (почтовый маркетинг)

Email-marketing — это мощный инструмент, который позволяет компаниям эффективно коммуницировать с клиентами через электронную почту. Этот вид маркетинга позволяет организациям создавать персонализированные и целенаправленные сообщения, которые могут повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи и улучшить общую взаимодействие с клиентами. Человек, работающий в области email-marketing, отвечает за создание, тестирование и отправку электронных сообщений. Он также отслеживает результаты кампаний и анализирует данные, чтобы определить эффективность стратегии и внести необходимые изменения в будущем. В целом, имейл маркетинг является важным компонентом в общей маркетинговой стратегии любой компании.

Кроме того, человек, работающий в области email-marketing, должен знать, какие конкретные шаги нужно предпринимать, чтобы создать эффективную кампанию. Это может включать в себя разработку стратегии сегментации аудитории, создание привлекательного дизайна и контента письма, определение оптимального времени для отправки сообщения и другие важные детали.

Кроме того, важной частью процесса email-marketing являются A/B тесты. Это означает, что человек, работающий в этой области, должен проводить эксперименты, чтобы определить, какие факторы наиболее эффективно влияют на открытие, клики и конверсии. Например, можно провести тест на разное время отправки письма, использование разных тем или предложений, изменение расположения кнопок вызова к действию и т.д.

Пройдемся более конкретно по этапам формирования рассылки с примерами конкретных задач, стоящих перед маркетологом:

1. Создание базы данных: начать со сбора контактов посетителей веб-сайта, подписчиков в социальных сетях или других онлайн-каналах. Примеры приложений для поиска и сбора имейлов: Snovio, Apollo. Например, в Apollo можно использовать глубинную фильтрацию по поиску нужных контактов: искать по позиции человека в компании, по отрасли, по названия компании и пр.
2. Сегментация аудитории: разделить базу данных на различные группы клиентов на основе их интересов, поведения или демографических данных.
   Например, внутри каждой системы есть возможность создания “списков”, которые можно посвящать разным категориям: “подписчики на новостную рассылку”, “участники вебинара”, “холодные контакты маркетологов” и пр.
3. Создание кампании: создание электронного письма с привлекательным дизайном и содержимым, соответствующим целям кампании.
   Например, это может быть новостная рассылка с анонсами новых продуктов или статей в формате блочной структуры, этот подход часто используют B2C компании (подходящие системы – SendPulse или Notisend), а можно отправлять рассылки, повторяющие по структуре обычное письмо, как будто вы просто написали человеку из своей почты – больше используется B2B компаниями для холодных продаж (Lemlist, Apollo). 
4. Отправка письма: отправка электронной почты на выбранный список контактов или сегменты базы данных.
5. A/B тестирование: тестирование различных вариантов письма и оценка их эффективности на основе различных метрик, таких как открытия, клики и конверсии.
   Например, тут можно манипулировать заголовком кампании, текстом самого сообщения, расположением кнопок для увеличения кликов и пр. 
6. Отслеживание и анализ результатов: оценка эффективности кампании на основе метрик и анализ полученных данных, чтобы внести изменения в будущих кампаниях. Примеры приложений для отслеживания и анализа: Google Analytics, Mailchimp, HubSpot, Campaign Monitor, Apollo, Lemlist. 

Это только общий список, и для каждого шага есть множество различных подходов и инструментов, которые можно использовать в зависимости от конкретных потребностей и целей маркетолога.

Ссылки на решения:

• Apollo (есть бесплатная версия и расширение для Chrome) — https://www.apollo.io
• Snovio (есть бесплатная версия и расширение для Chrome) — https://snov.io 
• Lemlist (есть бесплатная пробная версия) — https://www.lemlist.com
• Notisend (есть бесплатная версия с ограничением по числу получателей) — https://notisend.ru